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 その他ご不明な点がございましたら、正規代理店の弊社までお問い合わせください。 |
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「00744（マルマルなしヨ）電話サービス」について教えてください。 |
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格安料金で、日本を含む全世界に電話がかけられる国際通信サービスです。登録電話から国内外の一般電話及び携帯電話への通話ができます。（ＦＡＸ、パソコン等電話回線用モデムからのデータ通信する事を含みます）本サービスは、クレジットカードでのお支払いを御了解頂きましたお客様で、かつ株式会社安子の電話に事前にご利用電話番号（一般加入電話/携帯電話）の登録をされた方のみにご提供する通信サービスです。 |
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定額サービスの他にメリットは何かありますか？ |
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一台の端末を仕事とプライベートに利用している場合、「00744」をつけることにより通話料金の請求先を分けることが可能となります。
例えば個人の端末の場合でも、その番号を会社でお申込頂ければ、業務に「00744」を利用すれば、通話料金を個人利用と区別できます。また、会社の端末を社員に貸与している場合は、「00744」を利用すれば、通話料の予算管理が円滑に行え経費を大幅に削減することが可能となります。 |
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当サービスを申し込めば、ＮＴＴやドコモなどとの契約は要らなくなるのですか？ |
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安子の電話はＮＴＴやドコモなどと同じ通信免許を総務省から頂いた通信会社で独自の電話回線を保有しておりますが、KDDIや日本テレコム等と同様にお客様のご自宅やお手元に繋がる回線はNTTやドコモ等の回線に依存しております。そのため、安子の電話の「00744（マルマルなしヨ）電話サービス」をご契約いただいてもＮＴＴやドコモ等との契約は引き続き必要になります。お客様の電話料金支払いが効率的になる方法をご検討ください。 |
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世界中どこにでもかけられるのですか？ |
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日本を含む全世界230以上の地域に相手先の電話番号の前に00744を加えてかけるだけで通話できます。
例：００７４４＋（市外局番）＋ ＊＊＊＊＊＊＊＊（国内）
００７４４＋０９０＊＊＊＊＊＊＊＊（国内）
００７４４＋（相手先国番号）＋（エリア番号）＋ ＊＊＊＊＊＊＊＊ （海外）
注）海外におかけの時、00744の後の通常の010は省けます。
但し、デェゴ・ガルシア、セイシェル、モントセラット及びグレナダ、タークス・アンド・ガイコス、ドミニカ及びセントビンセント、U.S.の1-900番、香港の852-900番、マカオの853−5995番はサービス対象地域外となります。 |
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海外からも利用できますか？ |
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海外からのご利用はできません。日本全国（一般加入電話の場合は東京都諸島除く）からの通話となります。 |
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利用のできない電話番号はありますか？ |
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ダイヤルＱ2へは繋がりません。その他に、110番・117番などの３桁の電話番号やフリーダイヤル、ＩＰ電話（050***）、ＰＨＳ（070***）、船舶電話、衛星携帯電話へは繋がりません。
（注）2004/9/1現在、ＮＴＴ東/西以外の一般加入電話への着信はできませんが、順次、開通を予定しております。 |
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PHSを持っているのですが、当サービスは受けられますか？ |
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申し訳ありませんが、現在、ＰＨＳ向けにはサービスを提供しておりません。『050』 『070』から始まる番号、プリペイド携帯、船舶電話、ＮＴＴ東/西以外の一般加入電話でのお申込みはできません。 |
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初期費用はかかりますか？ |
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契約事務手数料として4,000円（税込4,200円）が必要です。 |
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通話時間はどのように計算されるのですか？ |
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１分課金で計算します。他社と同様に実際の通話時間とは異なる場合があります。 |
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どこへかけても料金は同じですか？ |
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日本国内および海外のどの国に通話されても、各料金プランの通話時間内であれば、料金は変わりません。 |
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各料金プランの通話時間を超えるとどうなりますか？ |
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各料金プランの通話時間を超えても自動的には止まりません。各料金プランの通話時間を越えると、曜日・時間・相手先に関係なく一律40円（非課税）の通話料がかかります。 |
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各料金プランの通話時間の未使用分は翌月に繰り越しされますか？ |
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申し訳ございませんが、各料金プランの通話時間は使いきりとなっておりますので、翌月への繰り越しはいたしません。 |
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月途中で申込んだ場合、料金はどうなりますか？ |
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1日から末日を１ヶ月として計算いたしますが、初回の請求のみ各料金プランの月額基本使用料を登録完了日から日割りで計算いたします。（通話時間も日割りとなります） |
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料金プランの変更は可能ですか？ |
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可能です。ただし、適用は申告月の翌月からとなります。変更は株式会社安子の電話カスタマーセンター（Tel 03-3496-3339）までご連絡ください。 |
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申込みはどうすればいいですか？ |
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株式会社安子の電話が指定する正規代理店・有限会社プレジオを通じての申込みとなります。 |
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申込んでからどれくらいで利用できますか？ |
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WEB登録の場合、基本的に株式会社安子の電話の営業日である9：00〜17：00までの登録は、その日中にご利用可能となります。また、17：00〜翌9：00、及び同社営業日以外の登録の場合は、翌営業日からご利用可能となります。 |
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支払方法をクレジットカード以外で申込みできますか？ |
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当サービスの支払方法はクレジットカードのみとなっております。
ご了承ください。 |
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法人でも「00744（マルマルなしヨ）電話サービス」の申込みはできますか？ |
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はい、お申込みできます。法人の場合は、クレジットカード払いの他に口座振替もご用意しております。 |
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ＩＮＳの場合はどのようにして申込むのですか？ |
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INSの契約番号のみの登録でその他の番号もご利用可能ですので、契約番号のみお申し込みください。 |
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解約する場合はどうするのですか？ |
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所定の書面にご記入の上、株式会社安子の電話カスタマーセンターへ提出していただきます。毎月25日までに受理したものについては、当月末日で解約いたします。それ以降は翌月末日で解約となります。解約書類請求は、同社カスタマーセンター（Tel 03-3496-3339）までご連絡ください。 |
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移転で電話番号が変わったのですが・・・ |
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新規回線を増やす場合は、再度申込が必要ですが、移転等により電話番号が変更となる場合は、株式会社安子の電話カスタマーセンター（TEL：03-3496-3339）へ前もってご連絡いただければ希望日に変更いたします。当日の申告の場合は、時間によってその日中に変更処理が完了しない場合があります。 |
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電話サービスが利用できなくなることはありますか？ |
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通常では考えられない高額利用や所轄官庁からの要望、虚偽の申告を行ったと株式会社安子の電話が判断した時に同社サービスを停止する事があります。 |
| その他ご不明な点がございましたら、正規代理店の弊社までお問い合わせください。 |
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